ご購入いただいたハンモックの一部がほつれた、紐が切れた、などの場合に修理することができます。
長く大切にお使いいただくためにできる限り修理いたしますが、修理ヶ所以外にも全体的な素材の劣化が見られる場合は修理後でもすぐに切れてしまう可能性がありますので、その場合は買い替えをおすすめしています。
期間は目安ですが、ハンモックをお受け取り後1〜2週間お時間をいただいています。
ご希望の場合は、状態がわかる写真を添付してご連絡ください。お送りいただいた写真をもとに修理の可否を判断させていただきます。
写真で状態を共有
まずはハンモックの状態がわかる写真をお送りください。写真をもとに修理の可否を判断いたします。
ハンモックのお送り
修理ができる状態の場合、お送り先をご連絡いたします。お受け取りから修理完了までに1〜2週間いただきます。
お支払い
修理が完了次第ご連絡いたしますので、お支払いをお願いします。
発送
お支払いが確認でき次第、土日祝日を除く、3日以内に発送いたします。